miércoles, 5 de julio de 2017

SESIÓN 13 - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS INTERPERSONALES


RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS INTERPERSONALES

Se supone que la gente desea a la larga confrontar en forma abierta aquello que le molesta, y una información que le proporcione ideas sobre la forma de hacerlo será bienvenida. Llega un momento en que la tensión producida por una mala relación interpersonal es tan alta, que se encuentra ventajoso hacer el intento de clarificarla aún a riesgo de empeorarla. Aunque los métodos que se explican en este artículo han sido usados principalmente para hacerle frente a conflictos originados en situaciones de trabajo, pueden ser también empleados para solucionar los que surgen en otros ambientes.
A continuación se enumeran ocho técnicas útiles para ayudar a personas y grupos a superar exitosamente situaciones conflictivas. Ellas son:

  • Entender el pensamiento y los sentimientos del interlocutor
  • Comunicarse en dos direcciones
  • No generalizar
  • Responsabilizarse de las propias emociones                     
  • Usar la razón
  • No descalificar
  • Aprender a llegar a acuerdos de integración
  • Informar sobre comportamientos modificables.

https://www.google.com.pe/search?q=RESOLUCI%C3%93N+DE+CONFLICTOS+INTERPERSONALES&rlz=1C1GGRV_enPE752PE752&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi2scybhPPUAhWGPiYKHRYOD_MQ_AUICigB&biw=1366&bih=613#imgrc=2awU3pFzZPE58M.



SESIÓN 12 - TOMA DE DECISIONES



TOMA DE DECISIONES

ACTIVIDAD DE EXTENSIÓN

Como actividad de extensión, cada estudiante en su Blog personal en línea (Blogger) comentarán la decisión elegida por el protagonista del caso e identificará los factores que influyeron en dicha decisión.


CASO 1: William LeMessurier, talento y ética
La segunda decisión está vinculada a alguien del mundo de la construcción. A fines de los años 60, William LeMessurier era el titular de uno de los estudios de construcción y arquitectura más importantes del mundo. Un estilo único en que se destacó por la construcción de edificios gubernamentales, paseos, viviendas, entre otros.
La coronación de su carrera se dio a principios de los 70 cuando fue contratado para construir uno de los edificios más icónicos del mundo: la sede corporativa en la ciudad de Nueva York de Citigroup Building. Un magnífico edificio blanco de 59 pisos de altura, que termina con un dramático corte trasversal en su parte superior.
Terminado, inaugurado y desde ya satisfecho por su máxima realización pocas metas le restaban cumplir. Sin embargo un día al finalizar una de sus clases en la universidad, un alumno le presentó una serie de cálculos y proyecciones en donde le indicaba que el edificio estaba mal construido. Y que si se producía un fenómeno climático determinado el edificio podría sucumbir.
Ante ello, rehízo todos los cálculos desde cero. Proyectó todas las medidas y factores y expuso su obra a la previsión indicada por el alumno. El resultado fue que efectivamente el edificio estaba mal construido y que podría caerse.
Ante esa circunstancia tuvo que tomar una decisión: o callaba o daba a conocer su error, poniendo su carrera en ruinas. Decidió contar su error, enfrentó el problema, propuso una solución y hoy es considerado como un ejemplo de ética y rectitud profesional, incluso que supera a su destacada carrera.
CASO 2: Eligiendo mi Futuro
José Quiñones, estudiante de una Universidad particular de Lima, cursa el 8vo ciclo de su carrera, vive muy feliz aprendiendo día a día lo que realizará y ejecutará cuando salga a trabajar en el mercado laboral, por ahora sólo piensa en centrarse en terminar la Universidad y por ahora en seguir especializándose a través de congresos y seminarios sobre su carrera.
Hace tres días a José le dieron una noticia terrible, a su hermano mayor le habían detectado cáncer terminal; su hermano era un hombre muy trabajador, también estudiaba en un Instituto y estaba a 1 año de acabar su carrera, sin embargo le diagnosticaron esta terrible enfermedad.
Los padres de José le pidieron que dejara de estudiar por un tiempo, pues el tratamiento de su hermano sería muy costoso, y tenían la esperanza de que se cure, a pesar de que los doctores ya lo había desahuciado, y no podrían pagar la pensión tan cara que pagaban en la Universidad particular de José.
José muy triste tuvo que tomar una decisión muy importante en su vida, dejar de estudiar a pesar de que sabía que su hermano no se recuperaría según los doctores, por lo que hasta se le paso por la mente decirle a sus papás que ya no hicieran nada por su hermano mayor, pues no habría solución y era mejor que siguieran pagando su carrera que tanto amaba; no obstante el amor que sentía hacia su hermano pudo ayudar a que decidiera dejar por un tiempo su carrera y esperar un milagro para su hermano.

SESIÓN 11 - HABILIDADES SOCIALES Y ASERTIVAS


HABILIDADES SOCIALES Y ASERTIVAS

ACTIVIDAD DE EXTENSIÓN 

Como actividad de extensión cada estudiante redactará en su Blog personal en línea (Blogger) sus apreciaciones sobre el resultado del cuestionario asertivo.


CUESTIONARIO ASERTIVO

Si quiere saber el grado de asertividad que tiene, conteste el siguiente cuestionario, lea detenidamente cada pregunta formulada y señale la respuesta correspondiente.

CUESTIONARIO
SI
NO
1. Cuando considera que algo le resulta injusto, ¿expresa su opinión al respecto?
 X

2. ¿En ocasiones se exalta ante determinadas situaciones que le desagradan?

 X
3. Si un compañero le pidiera un favor que usted se sintiera incapaz de cumplir, ¿le diría que no?
 X

4. ¿Se sentiría con el derecho de interrumpir al interlocutor en caso de que no le quedara clara la explicación?
 X

5. Cuando alguien le pide ayuda, ¿cree que tiene la obligación de tener que ayudarle?
 X

6. ¿Cree que debería adaptarse a los demás antes de perder la amistad?

 X
7. Si se enfrenta con cierta regularidad a la conducta de otra persona que le resulta molesta, ¿le pide que deje de hacerla?
 X

8. Ante una crítica acerca de usted, ¿intenta comprender el otro punto de vista?
 X

9. Su amigo acaba de llegar a cenar, justo una hora más tarde y no le ha llamado para avisarle que se retrasaría, ¿le comentaría su irritación por la tardanza?
 X

10. Una persona desconocida se acaba de mudar al piso de al lado, ¿se acercaría a la puerta para presentarse?

 X
11. Un compañero de trabajo le da constantemente sus tareas para que usted las realice y decide terminar con esta situación, ¿le expone la situación argumentándole y razonándole?
 X

12. Si una persona a la que usted respeta expresara opiniones contrarias a las suyas, ¿se atrevería a exponer su propio punto de vista?
 X

13. ¿Considera que cada persona ha de defender sus propios derechos ante cualquier circunstancia?
 X

14. Si estuviera hablando con otra persona que de pronto interrumpe la conversación para dirigirse a un tercero, ¿expresaría su irritación?
 X

15. ¿Existen ocasiones en las que usted no expone su opinión por temor a que ésta sea rechazada?
 X

16. ¿Suele recriminar, acusar o exigir cuando los demás están en desacuerdo con su propio punto de vista?

 X
17. Cuando un compañero suyo está opinando sobre un tema del cual usted no tiene ningún tipo de interés, ¿tiende a ignorar el mensaje?

 X
18. ¿Se siente con el derecho de pedir información de cualquier duda en cualquier momento de una exposición?
 X

19. Ante una situación que le crea cierta ansiedad, ¿usted tiende a expresarlo abiertamente?

 X
20. Si alguien le pide un favor que usted se ve incapaz de llevarlo a cabo, ¿intenta hacer un esfuerzo para satisfacer a la otra persona?
 X


Corrección:
• Asertiva: 1- SI, 2- NO, 3- SI, 4- SI, 5- NO, 6- NO, 7-SI, 8- SI, 9- SI, 10- SI, 11- SI, 12- SI, 13- SI, 14- SI, 15- NO, 16- NO, 17- NO, 18- SI, 19- SI, 20- NO.
• No asertiva: 1- NO, 2- SI, 3- NO, 4- NO, 5- SI, 6- SI, 7- NO, 8- NO, 9- NO, 10- NO, 11- NO, 12- NO, 13-NO, 14- NO, 15- SI, 16- SI, 17- SI, 18- NO, 19- NO, 20-SI.

Interpretación
Compare los resultados totales de asertivos y no asertivos. El predominio de cada uno de ellos le indicará su tendencia asertiva o no asertiva. También puede considerar sus respuestas no asertivas por sí mismas, como iniciativa de esa situación particular, por si desea modificarla.

http://saberpsicologia.com/articulos/habilidades-sociales/que-es-la-asertividad/381.

SESIÓN 10 - INTELIGENCIA EMOCIONAL II


INTELIGENCIA EMOCIONAL II

ACTIVIDAD DE EXTENSIÓN

Cuestionario del estrés

Escribe tus respuestas con mucha sinceridad, coloca sí o no según tu forma de actuar.

 Perfeccionismo

a)      ¿Sientes presión constante para lograr algo?  Aveces
b)      ¿Te criticas cuando no eres perfecto/a?  No
c)      ¿Sientes que no has hecho suficiente a pesar de lo tanto que has intentado? No
d)      ¿No sales a divertirte para que eso no impida en hacer las demás cosas bien? No

                                                                Control

a)      ¿Sientes que tienes que estar perfectamente en control todo el tiempo?  Si
b)      ¿Te preocupas de tu apariencia en frente de los demás cuando estás nervioso(a)? No
c)      ¿Sientes que cualquier falta de control es una señal de debilidad? No
d)      ¿No te sientes cómodo(a) delegando proyectos u actividades a los demás? No

                                                               Complaciendo a los demás

a)      ¿Tu auto-estima depende en la opinión de los demás por ti?  No
b)      ¿A veces evitas tareas del trabajo porque tienes miedo de disgustar a tu jefe(a)? No
c)      ¿Cuidas mejor a los demás que a ti mismo(a)? Si
d)      ¿Guardas la mayoría de tus sentimientos negativos adentro de ti mismo(a) para evitar disgustar a los demás? Si

                                                               Competencia

a)      ¿Sientes que nunca haces un trabajo tan bueno como los demás? Si  
b)      ¿Sientes que faltas sentido común? No
c)      ¿Te sientes como impostor cuando te dicen que tu trabajo está bien hecho? No

REFLEXIÓN: Las respuestas de "sí" representan un obstáculo para una posible vida sin estrés. Reta estas creencias. Experimenta. Intenta de actuar en una manera opuesta de lo normal. Después, evalúa los resultados. Por ejemplo, si te sientes sobrecargado(a) por la necesidad de controlar a todo, delega una tarea y observa las consecuencias. Hazte consciente de las creencias que construyen el estrés que tienes que afectan tu comportamiento. Reemplázalos con pensamientos más realistas y menos estresantes.



http://www.lebrijadigital.com/web/secciones/43-mas-que-educacion/2093-mas-que-educacion-inteligencia-emocional-ii-parte.

 Respuesta: Según mis resultados hay mas No que Si,ya que debo preocuparme mas por mi para  seguir con mi proyecto de vida por que ,mas me preocupo por las demás personas.